Forretningsførerbransjen og rådgivningen til boligselskaper

Forretningsførerbransjen har gjennom mange år vært en viktig samarbeidspartner for borettslag og sameier. Regnskap, fakturahåndtering, innkallinger, protokoller og administrative rutiner håndteres i de fleste tilfeller effektivt og profesjonelt.

Likevel opplever stadig flere styrer at den rådgivningen de faktisk trenger, ofte mangler.

Administrasjon er ikke det samme som rådgivning

Mange boligselskaper betaler betydelige beløp for forvaltningstjenester og forventer naturlig nok mer enn ren administrasjon. Styrene trenger rådgivere som kan bidra til å identifisere risiko, prioritere tiltak og sikre forsvarlig forvaltning av eiendommene.

I praksis ser vi imidlertid at mange forretningsførere i hovedsak leverer administrative tjenester, mens den strategiske og faglige rådgivningen er begrenset.

Det skaper utfordringer for styrene, som i stor grad er avhengige av gode råd for å kunne ta riktige beslutninger.

Byggteknisk kompetanse er ofte en mangelvare

Den største verdien for et boligselskap ligger normalt i bygningene. Likevel er byggteknisk kompetanse ofte et område hvor mange styrer opplever at de står alene.

Spørsmål om vedlikehold, tilstandsvurderinger, prioritering av tiltak og teknisk risiko blir ofte overlatt til styrene selv eller eksterne konsulenter som må engasjeres i etterkant.

Resultatet kan være at nødvendig vedlikehold utsettes, kostnader øker over tid og at styrene står overfor større prosjekter enn de kunne hatt dersom utfordringene var blitt identifisert tidligere.

Vedlikeholdsplaner må bli mer enn et dokument i en skuff

En vedlikeholdsplan har liten verdi dersom den ikke brukes aktivt som et styringsverktøy.

Dessverre ser vi at mange boligselskaper mangler oppfølging og rådgivning knyttet til gjennomføring av vedlikeholdsplaner. Planene blir ofte laget én gang, før de deretter blir liggende uten oppdatering eller strategisk oppfølging.

Forretningsføreren bør i større grad utfordre styrene på hvilke tiltak som må prioriteres, hvilke økonomiske konsekvenser utsettelser kan få, og hvordan vedlikeholdsarbeidet best kan innarbeides i selskapets langsiktige økonomiske planlegging.

Styreansvaret blir stadig mer komplekst

Styreverv i borettslag og sameier er ikke lenger enkle dugnadsoppgaver.

Styrene må forholde seg til omfattende lovverk, entrepriser, reklamasjonssaker, personvern, HMS, økonomistyring, forsikringer og kontraktsoppfølging. Samtidig består mange styrer av beboere uten faglig bakgrunn innen disse områdene.

Da er det avgjørende at forretningsføreren fungerer som en kompetent rådgiver som kan hjelpe styret med å identifisere risiko og sikre gode beslutningsprosesser.

Altfor ofte opplever styrer at rådgivningen begrenser seg til å svare på spørsmål, fremfor aktivt å identifisere utfordringer før de utvikler seg til problemer.

Boligselskapene fortjener mer

Forretningsførerbransjen står overfor et veivalg.

Dersom bransjen ønsker å være en strategisk samarbeidspartner for norske boligselskaper, må investeringene i kompetanse økes innen byggteknikk, vedlikeholdsplanlegging, risikostyring og styrearbeid.

Boligselskaper trenger ikke bare regnskapsførere og administratorer.

De trenger rådgivere som bidrar til å beskytte verdiene, redusere risikoen og sikre en bærekraftig forvaltning av eiendommene over tid.

Det er på tide at bransjen løfter blikket fra administrasjon til reell forvaltningsrådgivning. Det vil være til fordel for både styrene, beboerne og boligselskapenes økonomi.